Etap 1 Sprawdź, czy na wyświetlaczu pojawił się komunikat o błędzie. Czy na wyświetlaczu drukarki pojawił się komunikat o błędzie? | Usuń komunikat o błędzie. | Przejdź do punktu 2. |
Etap 2 Sprawdź jakość oryginalnego dokumentu. Czy jakość oryginalnego dokumentu jest zadowalająca? | Przejdź do punktu 3. | Zwiększ ustawienie rozdzielczości skanowania, aby otrzymać obraz o wyższej jakości. |
Etap 3 Wyczyść szybę skanera i szybę automatycznego podajnika dokumentów, używając czystej niestrzępiącej się szmatki zwilżonej wodą. Czy szyba skanera jest czysta? | Przejdź do punktu 4. | Zobacz Czyszczenie szyby skanera. |
Etap 4 Sprawdź ułożenie dokumentu lub zdjęcia. - Umieść oryginalny dokument lub fotografię w lewym górnym rogu szyby skanera, stroną zadrukowaną skierowaną w dół.
Czy dokument lub zdjęcie są prawidłowo załadowane? | Przejdź do punktu 5. | Umieść dokument lub zdjęcie w lewym górnym rogu szyby skanera, stroną zadrukowaną skierowaną w dół. |
Etap 5 Wyślij zadanie drukowania, a następnie sprawdź, czy pojawiły się problemy z jakością druku. - Wprowadź ustawienia trybu Eco-Mode w menu Ustawienia ogólne.
- W menu Kopiuj wyreguluj ustawienie intensywności.
- Gdy wydruki stają się wyblakłe, należy wymienić kasetę z tonerem.
Czy jakość wydruku jest zadowalająca? | Przejdź do punktu 6. | Zobacz Problemy z jakością wydruku. |
Etap 6 Sprawdź ustawienia skanowania. - Na ekranie skanowania upewnij się, że ustawienia typu zawartości i źródła zawartości są odpowiednie dla skanowanego dokumentu.
Czy ustawienia typu zawartości i źródła zawartości są odpowiednie dla skanowanego dokumentu? | Przejdź do punktu 7. | Zmień ustawienia typu zawartości i źródła zawartości, aby dopasować je do skanowanego dokumentu. |
Etap 7 Zwiększ ustawienie rozdzielczości skanowania, aby otrzymać obraz o wyższej jakości. Czy zwiększona rozdzielczość pozwoliła otrzymać obraz o wyższej jakości? | Problem został rozwiązany. | Kontakt: obsługa klienta. |