1. lépés Ellenőrizze, hogy a kijelzőn látható-e hiba- vagy állapotüzenet. Látható valamilyen hiba- vagy állapotüzenet a kijelzőn? | Törölje a hiba- vagy állapotüzenetet. | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
2. lépés Győződjön meg róla, hogy a tápkábel egyik vége a nyomtatóhoz, a másik pedig egy megfelelően földelt konnektorhoz csatlakozik. A tápkábel csatlakozik a nyomtatóhoz, illetve egy megfelelően földelt konnektorhoz? | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. | Dugja a tápkábelt a nyomtatóba és egy megfelelően földelt konnektorba. |
3. lépés Ellenőrizze a tápellátást - Ellenőrizze, hogy a nyomtató csatlakoztatva van-e és be van-e kapcsolva, illetve, hogy megjelenik-e az Üzemkész üzenet a nyomtató kijelzőjén.
Be van kapcsolva a nyomtató és a kijelzőn megjelenik az Üzemkész felirat? | Ugorjon a(z) 4. lépéshez. | Kapcsolja be a nyomtatót, majd várjon, amíg a kijelzőn meg nem jelenik az Üzemkész üzenet. |
4. lépés Ellenőrizze a nyomtató csatlakozásait. - Ha szükséges, ellenőrizze, hogy az alábbi berendezések kábelei megfelelően vannak-e csatlakoztatva:
- Telefon
- Kézibeszélő
- Üzenetrögzítő
Megfelelően vannak csatlakoztatva a kábelek? | Ugorjon a(z) 5. lépéshez. | Csatlakoztassa megfelelően a kábeleket. |
5. lépés  Ellenőrizze a fali telefonaljzatot. Csatlakoztassa a telefonkábelt a fali aljzathoz. Várja meg, hogy hallható legyen a tárcsahang. Ha nem hall tárcsahangot, akkor dugjon egy másik telefonkábelt a fali aljzatba. Ha még mindig nem hall tárcsahangot, akkor a telefonkábelt egy másik fali aljzatba dugja. Ha hall tárcsahangot, akkor csatlakoztassa a nyomtatót abba a fali aljzatba.
Próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni.
Tud faxot küldeni vagy fogadni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 6. lépéshez. |
6. lépés Ellenőrizze, hogy a nyomtató analóg telefonszolgáltatáshoz vagy megfelelő digitális csatlakozóhoz csatlakozik-e. - A faxmodem analóg eszköz. Meghatározott eszközök csatlakoztathatók a nyomtatóhoz, így digitális telefonszolgáltatások is igénybe vehetők.
- Ha ISDN telefonszolgáltatást használ, akkor csatlakoztassa a nyomtatót egy ISDN-termináladapteren lévő analóg telefonporthoz (R-interface port). További információért és R-interfészport igénylésével kapcsolatban forduljon ISDN-szolgáltatójához.
- Ha DSL-t használ, akkor csatlakozzon egy DSL szűrőhöz vagy routerhez, ami támogatni fogja az analóg használatot. További információért forduljon a DSL szolgáltatóhoz.
- Ha PBX telefonszolgáltatást használ, akkor győződjön meg róla, hogy analóg kapcsolat van-e a PBX-en. Ha az alközpont nem rendelkezik analóg aljzattal, javasoljuk, hogy a faxkészülékhez helyezzen üzembe egy analóg telefonvonalat.
A nyomtató analóg telefonszolgáltatáshoz vagy megfelelő digitális csatlakozóhoz csatlakozik? | Ugorjon a(z) 7. lépéshez. | Csatlakoztassa a nyomtatót analóg telefonszolgáltatáshoz vagy megfelelő digitális csatlakozóhoz. |
7. lépés Ellenőrizze a tárcsahangot. Hallotta a tárcsahangot? | Ugorjon a(z) 8. lépéshez. | - Próbálja meg felhívni a faxszámot, hogy meggyőződjön annak megfelelő működéséről.
- Ha a telefonvonalat egy másik eszköz használja, a faxküldés előtt várja meg, hogy a másik eszköz befejezze a kommunikációt.
- Ha az On Hook Dial alkalmazást használja, akkor csavarja fel a hangerőt a tárcsahang ellenőrzéséhez.
|
8. lépés Átmenetileg tiltsa le az egyéb berendezéseket (pl. üzenetrögzítőt, modemmel rendelkező számítógépet és telefonvonali frekvenciaosztót) a nyomtató és a telefonvonal között, majd próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni.. Tud faxot küldeni vagy fogadni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 9. lépéshez. |
9. lépés Átmenetileg tiltsa le a hívásvárakoztatást. Kérdezze meg a telefonszolgáltatótól, hogy a hívásvárakoztatás szolgáltatás milyen billentyűkombinációval tiltható le ideiglenesen. Próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni.
Tud faxot küldeni vagy fogadni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 10. lépéshez. |
10. lépés Átmenetileg tiltsa le a hangpostafiók szolgáltatást. További információért forduljon a telefonszolgáltatóhoz. Megj.: Ha egyszerre szeretné használni a hangpostafiókot és a nyomtatót, fontolja meg egy második telefonvonal csatlakoztatását a nyomtatóhoz. Próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni.
Tud faxot küldeni vagy fogadni? | A probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 11. lépéshez. |
11. lépés Olvassa be az eredeti dokumentumot oldalanként. Tárcsázza a faxszámot. Olvassa be az eredeti dokumentumot oldalanként.
Tud faxot küldeni vagy fogadni? | A probléma megoldva. | Forduljon a ügyfélszolgálathoz. |