Trin 1 Kontroller, om der vises en fejl- eller status meddelelse på displayet. Vises der en fejl- eller statusmeddelelse? | Fjern fejl- eller statusmeddelelsen. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Kontroller kvaliteten af originaldokumentet. Er originaldokumentets kvalitet tilfredsstillende? | Gå til trin 3. | Øg indstillingen for scanningsopløsning for at opnå en udskrift i højere kvalitet. |
Trin 3 Hvis der opstår mørke mærker på udskrifter, skal du rengøre scannerens glasplade og ADF'ens glasplade med en ren, fnugfri klud, der er fugtet med vand. Er scannerens glasplade ren? | Gå til trin 4. | Se Rengør scannerens glasplade. |
Trin 4 Send et udskriftsjob, og kontroller derefter udskriftskvaliteten.  Juster indstillingerne for Økotilstand fra menuen Generelle indstillinger. Juster Sværtning-indstillingen fra menuen Kopier. Udskift tonerpatronen, hvis udskrifterne forbliver utydelige.
Er udskriftskvaliteten tilfredsstillende? | Gå til trin 5. | Se Problemer med udskriftskvalitet. |
Trin 5 Kontroller placeringen af dokumentet eller fotoet. - Sørg for, at dokumentet eller billedet vender nedad mod scannerens glasplade i øverste venstre hjørne.
Blev dokumentet eller fotoet indført korrekt? | Gå til trin 6. | Placer originaldokumentet eller fotoet med forsiden nedad på scannerens glasplade i det øverste venstre hjørne. |
Trin 6 Kontroller kopieringsindstillingerne. - Kontroller, om indstillingerne for Indholdstype og Indholdskilde på skærmbilledet Kopier er korrekte til det dokument, der scannes.
Er indstillingerne for Indholdstype og Indholdskilde på skærmbilledet Kopier korrekte til det dokument, der scannes? | Gå til trin 7. | Rediger indstillingerne Indholdstype og Indholdskilde på Kopieringsskærmbilledet, så de passer til det dokument, der scannes. |
Trin 7 Kontroller, om der er mønstre på udskriften. Naviger til følgende via printerens kontrolpanel: Kopier > Skarphed > vælg en lavere indstilling Bemærk! Kontroller, at der ikke er valgt nogen skalering. Send kopieringsjobbet igen.
Forekommer der mønstre på udskrifterne? | Gå til trin 8. | Problemet er løst. |
Trin 8 Kontroller, om der er manglende eller falmet tekst på udskrifterne. Juster følgende indstillinger fra skærmbilledet Kopier. - Skarphed– Øg skarphedsindstillingen.
- Kontrast– Øg kontrastindstillingen.
Send kopieringsjobbet igen.
Er der manglende eller falmet tekst på udskrifterne? | Gå til trin 9. | Problemet er løst. |
Trin 9 Kontroller, om udskriften fremstår udvasket eller overeksponeret. Juster følgende indstillinger fra skærmbilledet Kopier. - Fjern baggrund– Reducer den aktuelle indstilling.
- Sværtning– Øg den aktuelle indstilling.
Send kopieringsjobbet igen.
Fremstår siderne udvaskede eller overeksponerede? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |