Schritt 1 Überprüfen Sie, ob eine Fehlermeldung auf dem Display angezeigt wird. Wird eine Fehlermeldung auf dem Druckerdisplay angezeigt? | Löschen Sie die Fehlermeldung. | Wechseln Sie zu Schritt 2. |
Schritt 2 Überprüfen Sie die Qualität des Originaldokuments. Ist die Qualität des Originaldokuments zufriedenstellend? | Wechseln Sie zu Schritt 3. | Erhöhen Sie die Einstellungen für die Scanauflösung, um eine hochwertigere Ausgabe zu erzielen. |
Schritt 3 Reinigen Sie das Scannerglas und das ADZ-Glas mit einem sauberen, fusselfreien Tuch, das leicht mit Wasser befeuchtet ist. Ist das Scannerglas sauber? | Wechseln Sie zu Schritt 4. | Siehe Reinigen des Scannerglases. |
Schritt 4 Überprüfen Sie, wie das Dokument oder Foto eingelegt ist. - Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto mit der bedruckten Seite nach unten in der oberen linken Ecke auf dem Scannerglas liegt.
Ist das Dokument oder Foto korrekt eingelegt? | Wechseln Sie zu Schritt 5. | Legen Sie das Dokument oder Foto mit der bedruckten Seite nach unten in die obere linke Ecke auf das Scannerglas. |
Schritt 5 Senden Sie einen Druckauftrag und stellen Sie fest, ob Probleme mit der Druckqualität vorliegen. - Passen Sie die Einstellungen für den Eco-Modus über das Menü "Allgemeine Einstellungen" an.
- Passen Sie die Einstellung "Deckung" über das Menü "Kopieren" an.
- Wenn der Ausdruck blass wird, tauschen Sie die Tonerkassette aus.
Ist die Druckqualität zufriedenstellend? | Wechseln Sie zu Schritt 6. | Siehe Druckqualitätsprobleme. |
Schritt 6 Überprüfen Sie die Scaneinstellungen. - Vergewissern Sie sich im Scanbildschirm, dass die Einstellungen "Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das gescannte Dokument korrekt sind.
Sind die Einstellungen "Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das gescannte Dokument korrekt? | Wechseln Sie zu Schritt 7. | Ändern Sie die Einstellungen "Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" in Anpassung an das gescannte Dokument. |
Schritt 7 Erhöhen Sie die Einstellungen für die Scanauflösung, um eine hochwertigere Ausgabe zu erzielen. Wurde durch die höhere Auflösung eine hochwertigere Ausgabe erzielt? | Das Problem wurde behoben. | Wenden Sie sich an den Kundendienst. |