Skip to Content Information Center
Lexmark MX317

Processo di acquisizione non riuscito

AzioneNo

Passaggio 1

Verificare il collegamento dei cavi.

  • Verificare che il cavo Ethernet o USB sia collegato al computer e alla stampante.

I cavi sono collegati correttamente?

Andare al passaggio 2.

Collegare i cavi correttamente.

Passaggio 2

Verificare che il nome file non sia già utilizzato.

Il nome file è già in uso?

Cambiare il nome file.

Andare al passaggio 3.

Passaggio 3

Verificare se il documento o la foto su cui si desidera eseguire l'acquisizione non sia aperto in un'altra applicazione o utilizzato da un altro utente.

Il file su cui si desidera eseguire l'acquisizione è aperto da un'altra applicazione o da un altro utente?

Chiudere il file che si sta acquisendo.

Andare al passaggio 4.

Passaggio 4

Verificare se la casella di controllo Aggiungi indicatore data e ora o Sovrascrivi file esistente è selezionata nelle impostazioni di configurazione della destinazione.

La casella di controllo Aggiungi indicatore data e ora o Sovrascrivi file esistente è selezionata nelle impostazioni di configurazione della destinazione?

Contatto contatti e customer care.

Selezionare la casella di controllo Aggiungi indicatore data e ora o Sovrascrivi file esistente nelle impostazioni di configurazione della destinazione.

Questo articolo è stato utile?
Top