Trin 1 Kontroller, om der bliver vist en fejl- eller statusmeddelelse på displayet. Får du vist en fejl- eller statusmeddelelse på displayet? | Slet fejl- eller statusmeddelelsen. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Kontroller, at netledningen er sluttet til printeren og en stikkontakt med korrekt jordforbindelse. Er netledningen sat i printeren og i en stikkontakt med korrekt jordforbindelse? | Gå til trin 3. | Slut netledningen til printeren og til en stikkontakt med korrekt jordforbindelse. |
Trin 3 Kontroller strømmen. - Undersøg, om printeren er sat i stikkontakten og tændt, og om Klar vises på displayet.
Er printeren tændt, og vises Klar på displayet? | Gå til trin 4. | Tænd for printeren, og vent, indtil Klar vises på displayet. |
Trin 4 Kontroller printerforbindelsen. - Hvis det er aktuelt, skal du kontrollere, om kabelforbindelserne for følgende udstyr er sikre:
- Telefon
- Håndsæt
- Telefonsvarer
Er alle kabelforbindelser sikre? | Gå til trin 5. | Forbind kablerne på sikker vis. |
Trin 5  Kontroller telefonstikket. Slut telefonkablet til vægstikket. Lyt efter en opkaldstone. Hvis du ikke hører en opkaldstone, skal du sætte et andet telefonkabel i vægstikket. Hvis du stadig ikke hører en opkaldstone, skal du sætte telefonkablet i et andet vægstik. Hvis du hører en opkaldstone, skal du slutte printeren til dette vægstik.
Prøv at sende eller modtage en fax.
Kan du sende eller modtage en fax? | Problemet er løst. | Gå til trin 6. |
Trin 6 Kontroller, om printeren er forbundet til en analog telefontjeneste eller det korrekte digitale stik. - Faxmodemet er en analog enhed. Bestemte enheder kan sluttes til printeren, så de digitale telefontjenester kan bruges.
- Hvis du bruger en ISDN-telefontjeneste, skal du slutte printeren til en analog telefonport (en R-interfaceport) på en ISDN-terminaladapter. Kontakt din ISDN-udbyder for at få yderligere oplysninger og anmode om en R-interfaceport.
- Hvis du bruger DSL, skal du tilslutte et DSL-filter eller en router, der understøtter analogt brug. Kontakt din DSL-udbyder for at få yderligere oplysninger.
- Hvis du bruger en PBC-telefontjeneste, skal du kontrollere, at du opretter forbindelse til en analog forbindelse på PBC. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du overveje at bruge en analog telefonlinje til faxmaskinen.
Er printeren forbundet til en analog telefontjeneste eller det korrekte digitale stik? | Gå til trin 7. | Forbind printeren til en analog telefontjeneste eller det korrekte digitale stik. |
Trin 7 Lyt efter en opkaldstone. Hørte du en klartone? | Gå til trin 8. | - Prøv at ringe til faxnummeret for at sikre, at det fungerer korrekt.
- Hvis telefonlinjen bruges af en anden enhed, skal du vente på, at den anden enhed afsluttes, inden du sender en fax.
- Hvis du bruger funktionen Opkald med rør på, skal du skrue op for lydstyrken for at bekræfte, at der høres en opkaldstone.
|
Trin 8 Du skal midlertidigt frakoble andet udstyr (som f.eks. telefonsvarere, computere med modemmer eller telefonlinjedelere) mellem printeren og telefonlinjen, og prøv derefter at sende eller modtage en fax. Kan du sende eller modtage en fax? | Problemet er løst. | Gå til trin 9. |
Trin 9 Deaktiver midlertidigt banke på. Kontakt dit telefonselskab for at få den tastekode, der kan slå funktionen Banke på fra midlertidigt. Prøv at sende eller modtage en fax.
Kan du sende eller modtage en fax? | Problemet er løst. | Gå til trin 10. |
Trin 10 Deaktiver midlertidigt Voice Mail-tjenesten. Kontakt telefonudbyderen for at få flere oplysninger. Bemærk! Hvis du vil bruge både voice mail og printeren, skal du overveje at tilføje en ekstra telefonlinje til printeren. Prøv at sende eller modtage en fax.
Kan du sende eller modtage en fax? | Problemet er løst. | Gå til trin 11. |
Trin 11 Scan det originale dokument en side ad gangen. Ring til faxnummeret. Scan dokumentet en side ad gangen.
Kan du sende eller modtage en fax? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |