Etape 1 Demandez à l'expéditeur de la télécopie de :  Vérifiez si la qualité du document d'origine est satisfaisante. Augmenter, si possible, la résolution de numérisation du télécopieur. Soumettez à nouveau la télécopie. La qualité de la connexion téléphonique est peut-être en cause.
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Etape 2 Diminuez la vitesse de transmission des télécopies entrantes. Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Remarques : - L'adresse IP de l'imprimante figure dans la section TCP/IP du menu Réseau/Ports. L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
- Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page Web.
Cliquez sur Paramètres > Paramètres de télécopie > Configuration télécopie analogique. Dans le menu Vitesse maximale, cliquez sur l'une des options suivantes : Cliquez sur Envoyer. Soumettez à nouveau la télécopie.
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Etape 3 Remplacez la cartouche de toner. - Lorsque le message Niveau de cartouche bas [88.xy] s'affiche, remplacez la cartouche et renvoyez la télécopie.
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