לפני שתפנה לתמיכת הלקוחות, ודא שברשותך הפרטים הבאים:
- בעיית המדפסת
- הודעת השגיאה
- סוג דגם המדפסת והמספר הסידורי
בקר בכתובת http://support.lexmark.com לקבלת תמיכה בדוא"ל או בצ'אט, או עיין בספריית המדריכים, מסמכי התמיכה, מנהלי ההתקנים והורדות אחרות.
גם תמיכה טכנית טלפונית זמינה. בארה"ב או בקנדה, התקשר 1-800-539-6275. בארצות או אזורים אחרים, עבור אל http://support.lexmark.com.