Se a impressora estiver conectada a uma rede, imprima uma página de configuração de rede para verificar a conexão da rede. Essa página fornece também informações importantes que ajudam a configurar a impressão em rede.
No painel de controle da impressora, navegue até:
> Definições > Relatórios > 
> Página de configuração de rede >
Nota: Se houver um servidor de impressão interno opcional instalado, Imp Pág config de rede [x] será exibido.
Consulte a primeira seção da página de configuração de rede e confirme se o status está definido como Conectado.
Se o status estiver definido como Não conectado, talvez o ponto de rede não esteja ativo ou o cabo de rede não esteja funcionando corretamente. Consulte o responsável pelo suporte do sistema para obter uma solução e depois imprima outra página de configuração da rede.