Шаг 1 Убедитесь, что плата интерфейса USB/параллельного интерфейса установлена.  Установите плату интерфейса USB/параллельного интерфейса. Подробнее см. Установка порта внутренних решений. Распечатайте страницу параметров меню и проверьте наличие платы интерфейса USB/параллельного интерфейса. в списке установленных дополнительных устройств.
Плата интерфейса USB/параллельного интерфейса присутствует в списке установленных дополнительных устройств? | Перейти к шагу 2. | Проверьте наличие поддерживаемой платы интерфейса USB/параллельного интерфейса. Примечание: Плата интерфейса USB/параллельного интерфейса с другого принтера может не работать на данном принтере. |
Шаг 2 Проверьте правильность выбора кабеля и его подключение к плате интерфейса USB/параллельного интерфейса.. Подходящий кабель надежно подключен к плате интерфейса USB/параллельного интерфейса? | Обратитесь в техническая поддержка. | Подключите кабель к разъему платы интерфейса USB/параллельного интерфейса. |