Schritt 1  Verringern Sie den Tonerauftrag auf dem Druckerbedienfeld im Menü "Qualität". Hinweis: Die Werksvorgabe lautet "8". Senden Sie den Druckauftrag erneut.
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Schritt 2 Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Tonerkassette erneut ein. Nehmen Sie die Tonerkassette heraus. Entfernen Sie die Belichtungseinheit. Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen. Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette ein. Senden Sie den Druckauftrag erneut.
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Schritt 3 Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag erneut. Ist der graue Hintergrund vom Ausdruck verschwunden? | Das Problem wurde behoben. | Wenden Sie sich an den Kundendienst. |