Βήμα 1 Ελέγξτε το ενδεχόμενο να έχει οριστεί σε "Απενεργοποίηση" η επιλογή "Να επιτρέπεται η κατάργηση φόντου".  Από το μενού "Γενικές ρυθμίσεις" αλλάξτε τη ρύθμιση "Να επιτρέπεται η κατάργηση φόντου" σε "Ενεργοποίηση". Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Έπαψε να εμφανίζεται το φόντο στις εκτυπώσεις; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Μεταβείτε στο βήμα 2. |
Βήμα 2 Προσαρμόστε τη σκουρότητα του τόνερ σε φωτεινότερη ρύθμιση. Στο μενού "Ποιότητα", επιλέξτε τη μικρότερη τιμή για να μειώσετε την πυκνότητα του τόνερ. - Η προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση είναι 4.
- Αν η επιλογή "Λειτουργία εκτύπωσης" έχει οριστεί σε "Μόνο μαύρο", η ρύθμιση 5 αυξάνει την πυκνότητα και τη σκοτεινότητα του τόνερ σε όλες τις εργασίες εκτύπωσης.
Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Έπαψε να εμφανίζεται το φόντο στις εκτυπώσεις; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Μεταβείτε στο βήμα 3. |
Βήμα 3 Τοποθετήστε ξανά την κασέτα τόνερ. Αφαιρέστε την κασέτα. Τοποθετήστε την κασέτα. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Έπαψε να εμφανίζεται το φόντο στις εκτυπώσεις; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Μεταβείτε στο βήμα 4. |
Βήμα 4 Ελέγξτε εάν είναι επιλεγμένο το υπόλευκο φόντο. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, απενεργοποιήστε το υπόλευκο φόντο από τις "Ιδιότητες εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση". Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Έπαψε να εμφανίζεται το φόντο στις εκτυπώσεις; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών. |