שלב 1  מתוך המסמך שאתה מנסה להדפיס, פתח את תיבת הדו-שיח הדפסה ובדוק אם בחרת במדפסת הנכונה. הערה: אם המדפסת אינה מדפסת ברירת מחדל, עליך לבחור את המדפסת עבור כל מסמך שברצונך להדפיס. שלח מחדש את עבודת ההדפסה.
האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 2. |
שלב 2 ודא שהמדפסת מחוברת ומופעלת והאם מוכן מופיע בתצוגת המדפסת. שלח מחדש את עבודת ההדפסה.
האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 3. |
שלב 3 אם הודעת שגיאה מופיעה בתצוגה, נקה את השגיאה. הערה: המדפסת ממשיכה להדפיס לאחר ניקוי ההודעה. האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 4. |
שלב 4 בדוק שהיציאות (USB, טורית או Ethernet) פועלות והאם הכבלים מחוברים היטב למחשב ולמדפסת. הערה: לקבלת מידע נוסף, ראה את התיעוד ההתקנה שמצורף למדפסת. שלח מחדש את עבודת ההדפסה.
האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 5. |
שלב 5 כבה את המדפסת, המתן 10 שניות לערך ולאחר מכן הפעל את המדפסת שוב. שלח מחדש את עבודת ההדפסה.
האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 6. |
שלב 6 הסר את התקנת תוכנת המדפסת ולאחר מכן התקן אותה מחדש. לקבלת מידע נוסף, ראה התקנת תוכנת המדפסת. הערה: תוכנת המדפסת זמינה בכתובת http://support.lexmark.com. שלח מחדש את עבודת ההדפסה.
האם העבודה מודפסת? | הבעיה נפתרה. | פנה אל תמיכה בלקוחות. |