רקע אפור בהדפסות

שלב 1

בדוק אם ההגדרה "אפשר הסרת רקע" מוגדרת למצב מכובה.



1. בתפריט "הגדרות כלליות", הגדר את "אפשר הסרת רקע" למצב מופעל.



2. שלח מחדש את עבודת ההדפסה.

האם הרקע נעלם מההדפסות?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

התאם את הגדרת כהות או בהירות הטונר.

1. בתפריט "איכות", בחר ערך נמוך יותר כדי להקטין את צפיפות הטונר.

   • הגדרת ברירת המחדל של היצרן היא 4.
   • אם "מצב הדפסה" מוגדר ל"שחור בלבד", הגדרה של 5 מגדילה את צפיפות הטונר והכהות עבור כל עבודות ההדפסה.


2. שלח מחדש את עבודת ההדפסה.

האם הרקע נעלם מההדפסות?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

התקן מחדש את מיכל הטונר.

1. הסר את המיכל.



2. התקן את המיכל.



3. שלח מחדש את עבודת ההדפסה.

האם הרקע נעלם מההדפסות?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 4.

שלב 4

בדוק אם נבחר רקע אוף-וויט.

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, הגדר רקע אוף-וויט מתוך "מאפייני המדפסת" או תיבת הדו-שיח "הדפסה".



2. שלח מחדש את עבודת ההדפסה.

האם הרקע נעלם מההדפסות?

הבעיה נפתרה.

פנה אל התמיכה בלקוחות.