Schritt 1 Prüfen Sie, ob auf dem Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. Wird auf dem Druckerdisplay eine Fehlermeldung angezeigt? | Löschen Sie die Fehlermeldung. | Wechseln Sie zu Schritt 2. |
Schritt 2 Überprüfen Sie die Qualität des Originaldokuments. Ist die Qualität des Originaldokuments zufriedenstellend? | Wechseln Sie zu Schritt 3. | Erhöhen Sie die Auflösung für den Scan, um eine hochwertigere Ausgabe zu erzielen. |
Schritt 3 Reinigen Sie das Scannerglas und das ADZ-Glas mit einem mit Wasser befeuchteten sauberen, fusselfreien Tuch. Ist das Scannerglas sauber? | Wechseln Sie zu Schritt 4. | Siehe Reinigen des Scannerglases. |
Schritt 4 Überprüfen Sie die Platzierung des Dokuments oder Fotos. - Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto mit der bedruckten Seite nach unten in der oberen linken Ecke auf dem Scannerglas liegt.
Ist das Dokument oder Foto richtig eingelegt? | Wechseln Sie zu Schritt 5. | Legen Sie das Dokument oder Foto mit der bedruckten Seite nach unten in der oberen linken Ecke auf das Scannerglas. |
Schritt 5 Senden Sie einen Druckauftrag, und überprüfen Sie, ob Probleme mit der Druckqualität auftreten. - Passen Sie im Menü "Allgemeine Einstellungen" die Eco-Mode-Einstellungen an.
- Passen Sie im Menü "Kopieren" den Tonerauftrag an.
- Wenn die Farben auch nach Schütteln der Kassette blass bleiben, tauschen Sie die Druckkassette aus.
Ist die Druckqualität zufriedenstellend? | Wechseln Sie zu Schritt 6. | Siehe Probleme mit der Druckqualität. |
Schritt 6 Erhöhen Sie die Auflösung für den Scan, um eine hochwertigere Ausgabe zu erzielen. Wurde durch die höhere Auflösung eine qualitativ hochwertigere Ausgabe erzielt? | Das Problem wurde behoben. | Wechseln Sie zu Schritt 7. |
Schritt 7 Überprüfen Sie die Scaneinstellungen. - Überprüfen Sie auf dem Bildschirm "Scannen", ob die Einstellungen "Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das zu scannende Dokument geeignet sind.
Sind die Einstellungen "Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das zu scannende Dokument geeignet? | Wenden Sie sich an den Kundendienst. | Ändern Sie die Einstellungen "Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" so, dass sie für das zu scannende Dokument geeignet sind. |