Stap 1 Controleer of er een status- of foutbericht op het display wordt weergegeven. Wordt er een foutbericht op de printerdisplay weergegeven? | Wis eventuele foutberichten. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Controleer de kwaliteit van het originele document. Is de kwaliteit van het origineel in orde? | Ga naar stap 3. | Verhoog de resolutie van de scan voor een betere kwaliteit van de uitvoer. |
Stap 3 Reinig de glasplaat en de ADF-glasplaat met een schone, stofvrije doek die met water is bevochtigd. Is de glasplaat schoon? | Ga naar stap 4. | Raadpleeg De glasplaat reinigen. |
Stap 4 Controleer of het document of de foto op de juiste manier is geplaatst. - Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is geplaatst, met de bedrukte zijde naar beneden.
Is het document of de foto correct ingevoerd? | Ga naar stap 5. | Plaats het document of de foto met de afdrukzijde naar beneden in de linkerbovenhoek van de glasplaat. |
Stap 5 Verstuur een afdruktaak en controleer dan of er problemen zijn met de afdrukkwaliteit. - Pas de instellingen van de Eco-modus aan in het menu Algemene instellingen.
- Pas de instelling voor tonerintensiteit aan in het menu Kopiëren.
- Wanneer de afdrukken vaag worden, vervangt u de tonercartridge.
Is de afdrukkwaliteit in orde? | Ga naar stap 6. | Raadpleeg Problemen met de afdrukkwaliteit. |
Stap 6 Verhoog de resolutie van de scan voor een betere kwaliteit van de uitvoer. Heeft de hogere resolutie geresulteerd in afdrukken van hogere kwaliteit? | Probleem opgelost. | Ga naar stap 7. |
Stap 7 Controleer de scaninstellingen. - Controleer in het scherm Scannen of de instellingen voor Inhoudstype en Bron geschikt zijn voor het document dat moet worden gescand.
Zijn de instellingen voor Inhoudstype en Bron juist voor het document dat u wilt scannen? | Contact klantenondersteuningaan als u nog meer pagina's wilt scannen. | Verander de instellingen voor Inhoudstype en Bron zodat deze juist zijn voor het document dat u wilt scannen. |