Trin 1 Kontroller, om der bliver vist en fejl- eller statusmeddelelse på displayet. Vises der en fejl- eller statusmeddelelse? | Slet fejl- eller statusmeddelelsen. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Kontroller kvaliteten af originaldokumentet. Er kvaliteten af det originale dokument tilfredsstillende? | Gå til trin 3. | Forøg scanningsopløsningen for at opnå en udskrift i højere kvalitet: |
Trin 3 Hvis der kommer mørke pletter på udskriften, skal du rense scannerens og dokumentføderens glasplade ved hjælp af en ren, fnugfri klud, der er fugtet med vand. Er scannerens glasplade ren? | Gå til trin 4. | Se Rengør scannerens glasplade. |
Trin 4 Send et udskriftsjob, og kontroller derefter udskriften for problemer med kvaliteten.  Juster indstillingerne for Økotilstand fra menuen Generelle indstillinger. Juster tonersværtningsgraden i kopieringsmenuen. Udskift tonerkassetten, hvis udskriften stadig er utydelig.
Er udskriftskvaliteten tilfredsstillende? | Gå til trin 5. | Se Problemer med udskriftskvaliteten. |
Trin 5 Kontroller placeringen af dokumentet eller billedet. - Sørg for, at dokumentet eller billedet vender nedad mod scannerens glasplade i øverste venstre hjørne.
Ligger dokumentet eller billedet korrekt? | Gå til trin 6. | Placer dokumentet eller billedet med forsiden nedad på scannerens glasplade i øverste venstre hjørne. |
Trin 6 Kontroller kopieringsindstillingerne. - Sørg for, at indstillingerne for Indholdstype og Indholdskilde på skærmbilledet Kopiering passer til det dokument, der scannes.
Passer indstillingerne for Indholdstype og Indholdskilde til det dokument, der scannes? | Gå til trin 7. | Rediger indstillingerne for Indholdstype og Indholdskilde, så de passer til det dokument, der scannes? |
Trin 7 Undersøg, om der er mønstre på udskrifterne. På Kopieringsskærmbilledet skal du navigere til: Avancerede indstillinger > Avanceret billedbehandling > Skarphed > vælg en lavere indstilling Bemærk! Kontroller, at der ikke er valgt skalering. Send kopieringssjobbet igen.
Vises der mønstre på udskrifterne? | Gå til trin 8. | Problemet er løst. |
Trin 8 Kontroller, om der er manglende eller utydelig tekst på udskrifterne. På Kopieringsskærmbilledet skal du navigere til: Avancerede indstillinger > Avanceret billedbehandling Juster indstillingerne: - Skarphed – øg den aktuelle indstilling.
- Kontrast – øg den aktuelle indstilling.
Send kopieringssjobbet igen.
Har udskrifter manglende eller utydelig tekst? | Gå til trin 9. | Problemet er løst. |
Trin 9 Kontroller, om der er udtværede eller overeksponerede udskrifter. På Kopieringsskærmbilledet skal du navigere til: Avancerede indstillinger > Avanceret billedbehandling Juster indstillingerne for følgende: - Baggrundsfjernelse – reducer den aktuelle indstilling.
- Skyggedetalje – reducer den aktuelle indstilling.
Send kopieringssjobbet igen.
Viser siderne udtværede eller overeksponerede udskrifter? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |