Etap 1 Sprawdź, czy na wyświetlaczu pojawiły się jakiekolwiek komunikaty o błędzie lub stanie. Czy pojawił się komunikat o błędzie lub stanie? | Usuń komunikat o błędzie lub stanie. | Przejdź do punktu 2. |
Etap 2 Sprawdź jakość oryginalnego dokumentu. Czy jakość oryginalnego dokumentu jest zadowalająca? | Przejdź do punktu 3. | Zwiększ rozdzielczość skanowania, aby otrzymać obraz o wyższej jakości. |
Etap 3 Jeżeli na wydrukach pojawiają się ciemne plamki, wyczyść szybę skanera i automatycznego podajnika dokumentów za pomocą czystej, niestrzępiącej się szmatki zwilżonej wodą. Czy szyba skanera jest czysta? | Przejdź do punktu 4. | Patrz sekcja Czyszczenie szyby skanera. |
Etap 4 Wyślij zadanie drukowania i sprawdź, czy występują problemy z jakością druku.  Z poziomu menu Ustawienia ogólne dostosuj ustawienia trybu Eco Mode. W menu Kopiuj wyreguluj ustawienie Intensywność. Jeżeli wydruki nadal są wyblakłe, należy wymienić kasetę z tonerem.
Czy jakość wydruku jest zadowalająca? | Przejdź do punktu 5. | Patrz sekcja Problemy z jakością wydruku. |
Etap 5 Sprawdź ułożenie dokumentu lub fotografii. - Upewnij się, że dokument lub zdjęcie jest umieszczone stroną zadrukowaną w dół na szybie skanera, w lewym górnym rogu.
Czy dokument lub fotografia są załadowane prawidłowo? | Przejdź do punktu 6. | Umieść dokument lub fotografię w lewym górnym rogu szyby skanera, stroną zadrukowaną skierowaną w dół. |
Etap 6 Sprawdź ustawienia kopiowania. - Upewnij się, czy na ekranie kopiowania ustawienia Typ zawartości i Źródło zawartości są odpowiednie dla skanowanego dokumentu.
Czy ustawienia Typ zawartości i Źródło zawartości są odpowiednie dla skanowanego dokumentu? | Przejdź do punktu 7. | Zmień ustawienia Typ zawartości i Źródło zawartości, aby dostosować je do skanowanego dokumentu. |
Etap 7 Sprawdź wzory na wydrukach. Z ekranu Kopiuj przejdź do opcji: Opcje zaawansowane > Zaawansowane obrazowanie > Ostrość > wybierz niższe ustawienie. Uwaga: Upewnij się, że nie wybrano żadnej opcji skalowania. Wyślij ponownie zadanie kopiowania.
Czy na wydrukach pojawiają się wzory? | Przejdź do punktu 8. | Problem został rozwiązany. |
Etap 8 Sprawdź, czy na wydrukach brakuje tekstu lub jest on wyblakły. Z ekranu Kopiuj przejdź do opcji: Opcje zaawansowane > Zaawansowane obrazowanie Dostosuj ustawienia: - Ostrość — zwiększ bieżące ustawienie.
- Kontrast — zwiększ bieżące ustawienie.
Wyślij ponownie zadanie kopiowania.
Czy na wydrukach brakuje tekstu lub jest on wyblakły? | Przejdź do punktu 9. | Problem został rozwiązany. |
Etap 9 Sprawdź wydruk pod kątem rozmyć lub prześwietleń. Z ekranu Kopiuj przejdź do opcji: Opcje zaawansowane > Zaawansowane obrazowanie Dostosuj ustawienia następujących parametrów: - Usuwanie tła — zmniejsz bieżące ustawienie.
- Szczegółowość cienia — zmniejsz bieżące ustawienie.
Wyślij ponownie zadanie kopiowania.
Czy na stronach pojawiają się wydruki rozmyte lub prześwietlone? | Skontaktuj się z obsługą klienta. | Problem został rozwiązany. |