Trin 1 Sluk printeren, og vent ca. 10 sekunder. Tænd derefter printeren igen. Fungerer den interne option korrekt? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Kontroller, om den interne option er installeret korrekt på systemkortet.  Sluk for printeren ved hjælp af strømstikket, og tag netledningen ud af stikkontakten. Sørg for, at den interne option er installeret i det korrekte stik på systemkortet. Tilslut strømkablet til printeren og derefter til en stikkontakt med jordforbindelse, og tænd derefter for printeren.
Er den interne option installeret korrekt på systemkortet? | Gå til trin 3. | Slut den interne option til systemkortet. |
Trin 3 Udskriv siden med menuindstillinger, og kontroller derefter, om den interne option er anført på listen over Installerede funktioner. Er den interne option anført på siden med menuindstillinger? | Gå til trin 4. | Geninstaller den interne option. |
Trin 4 Kontroller, om den interne option er valgt. Det er muligvis nødvendigt manuelt at tilføje den interne option i printerdriveren for at gøre den tilgængelig for udskriftsjob. Der er flere oplysninger i Tilføjer tilgængelige indstillinger i printerdriveren. Send udskriftsjobbet igen.
Fungerer den interne option korrekt? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |