應用程式發生錯誤

步驟 1

請檢查系統日誌，取得相關明細。



1. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址欄位中輸入印表機 IP 位址。

   如果您不知道印表機的 IP 位址，您可以：

   • 在印表機主畫面上檢視 IP 位址。
   • 列印網路設定頁或功能表設定頁，然後在 TCP/IP 區段中找到 IP 位址。

   請注意：  IP 位址會以四組以英文句點隔開的號碼呈現，例如：123.123.123.123。



2. 按一下 Settings（設定） > Apps（應用程式） > Apps Management（應用程式管理） > System（系統）標籤。 > Log（日誌）。



3. 從 Filter（過濾程式）功能表，選取應用程式狀態。



4. 從 Application（應用程式）功能表，選取一個應用程式，然後按一下 Submit（提出）。

日誌中有出現錯誤訊息嗎？

請前往步驟 2。

請聯絡客戶支援。

步驟 1

解決錯誤。

應用程式現在可以運作嗎？

問題已解決。

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