Scanning tager for lang tid eller fastfryser computeren

Trin 1

Kontroller, om andre programmer forstyrrer scanningen.

• Luk alle de programmer, der ikke er i brug.

Tager scanning stadig for lang tid, eller får scanningen stadig computeren til at fryse?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

Vælg en lavere scanningsopløsning.

Tager scanning stadig for lang tid, eller får scanningen stadig computeren til at fryse?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.