Kan ikke skanne fra en datamaskin

Trinn 1

Kontroller at skriveren er slått på og at meldingen Klar vises på skriverskjermen før du skanner en jobb.

Vises meldingen Klar før du skanner jobben?

Gå til trinn 3.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Slå av skriveren, vent i cirka ti sekunder, og slå den på igjen.

Vises det en feilmelding på skriverskjermen?

Fjern feilmeldingen.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Kontroller at skriverkabelen er godt festet i skriveren og printserveren.

• Se installeringsdokumentasjonen som fulgte med skriveren hvis du vil ha mer informasjon.

Er skriverkabelen godt festet i skriveren og printserveren?

Kontakt brukerstøtte.

Fest kablene godt.