Nie można skanować przy pomocy komputera

Etap 1

Przed zadaniem skanowania upewnij się, że drukarka jest włączona i na jej wyświetlaczu pojawił się komunikat Gotowa.

Czy przed zadaniem skanowania pojawia się komunikat Gotowa?

Przejdź do punktu 3.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Wyłącz drukarkę, zaczekaj około 10 sekund, a następnie włącz ją ponownie.

Czy na wyświetlaczu drukarki pojawił się komunikat o błędzie?

Usuń komunikat o błędzie.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane.

• Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.

Czy kable są prawidłowo podłączone do drukarki i serwera druku ?

Kontakt: obsługa klienta.

Dociśnij połączenia kabli.