Paso 1 Cambiar los valores medioambientales de la impresora.  En el panel de control de la impresora, navegue hasta: Valores > Valores generales Seleccione Modo económico o Modo silencioso y, a continuación, seleccione Desactivado. Nota: La desactivación del Modo económico o del Modo silencioso puede aumentar el consumo de energía o de suministros, o ambos.
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Paso 2 Reduzca el número y el tamaño de las fuentes, el número y la complejidad de imágenes y el número de páginas del trabajo de impresión y, a continuación, vuelva a enviar el trabajo. ¿Se ha impreso el trabajo? | El problema se ha solucionado. | Vaya al paso 3. |
Paso 3 Elimine los trabajos retenidos almacenados en la memoria de la impresora. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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Paso 4 Desactive la función Protección de página. En el panel de control de la impresora, navegue hasta: Valores > Valores generales > Recuperación de impresión > Protección de página >Desactivada Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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Paso 5 Compruebe si las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de impresión están bien fijas. Para obtener más información, consulte la documentación de instalación incluida con la impresora. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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Paso 6 Instale memoria adicional en la impresora y, a continuación, vuelva a enviar el trabajo de impresión. ¿Se ha impreso el trabajo? | El problema se ha solucionado. | Póngase en contacto con atención al cliente. |