Шаг 1 Поищите соответствующие записи в системном журнале.  Откройте веб-браузер и в поле адреса введите IP-адрес принтера. Если IP-адрес принтера неизвестен, можно: - IP-адрес принтера указан на начальном экране принтера.
- Распечатать страницу настроек сети или страницы настроек меню и найти IP-адрес в разделе TCP/IP.
Примечание: IP-адрес отображается в виде четырех наборов цифр, разделенных точками, например 123.123.123.123. Нажмите Параметры > Приложения > Управление приложениями >вкладка Система > Журнал. В меню "Фильтр" выберите состояние приложения. В меню "Приложение" выберите приложение и нажмите кнопку Отправить.
Отображается ли сообщение об ошибке в журнале? | Перейти к шагу 2. | Обратитесь в техническая поддержка. |