الخطوة 1  وفقًا لنظام التشغيل، حدد الدرج أو وحدة التغذية من "تفضيلات الطباعة" أو من مربع الحوار "طباعة". أعد إرسال مهمة الطباعة.
هل تظهر خطوط أفقية على المطبوعات؟ | انتقل إلى الخطوة 2. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 2 من لوحة التحكم بالطابعة، عيِّن نوع الورق ووزنه من قائمة "الورق" ليطابقا الورق الذي تم تحميله في الدرج. هل نوع الورق ووزنه يطابقان الورق الذي تم تحميله في الدرج؟ | انتقل إلى الخطوة 3. | جرِّب حلاً أو أكثر مما يلي: - حدد نوع الورق ووزنه من إعدادات الدرج ليطابقا الورق الذي تم تحميله في الدرج.
- غيِّر الورق الذي تم تحميله في الدرج ليطابق نوع الورق ووزنه المحددين في إعدادات الدرج.
|
الخطوة 3 قم بتحميل الورق من عبوة حديثة. ملاحظة: يمتص الورق الرطوبة بسبب الرطوبة المرتفعة خزِّن الورق في غلافه الأصلي إلى أن تستخدمه. أعد إرسال مهمة الطباعة.
هل تظهر خطوط أفقية على المطبوعات؟ | انتقل إلى الخطوة 4. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 4 أخرج مجموعة أدوات التصوير ثم أعد تركيبها. تحذير—تلف محتمل: لا تعرّض مجموعة أدوات التصوير للضوء المباشر لفترة تزيد عن 10 دقائق. قد يتسبب التعرض للضوء لمدة طويلة في حدوث مشكلات في جودة الطباعة. تحذير—تلف محتمل: لا تلمس الجانب السفلي من مجموعة التصوير. قد يؤدي ذلك إلى إتلاف مجموعة التصوير. أعد إرسال مهمة الطباعة.
هل تظهر خطوط أفقية على المطبوعات؟ | انتقل إلى الخطوة 5. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 5 أعد تركيب مجموعة أدوات التصوير في مكانها ثم أعد إرسال مهمة الطباعة. هل تظهر خطوط أفقية على المطبوعات؟ | اتصل بـ دعم العملاء. | لقد تم حل المشكلة. |