Des caractères incorrects s'impriment.

Etape 1

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Dépistage Hex.

Remarque :  Si le message Hex prêt s'affiche sur l'écran de l'imprimante, éteignez l'imprimante puis rallumez-la pour désactiver le mode Dépistage Hex.

L'imprimante est-elle en mode Dépistage Hex ?

Désactivez le mode Dépistage Hex

Passez à l'étape 2.

Etape 2

1. A partir du panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Réseau standard ou Réseau   [x], puis activez SmartSwitch.



2. Relancez la tâche d'impression.

Des caractères incorrects sont-ils imprimés ?

Contact assistance clientèle.

Le problème est résolu.