Paso 1  Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las posiciones correctas para el papel cargado. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen? | Vaya al paso 2. | El problema se ha solucionado. |
Paso 2 En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo y tamaño del papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja. ¿Coincide el tamaño del papel con el papel cargado en la bandeja? | Vaya al paso 3. | Realice al menos una de las acciones siguientes: - En el panel de control de la impresora, cambie el tamaño del papel para que coincida con el papel cargado en la bandeja.
- En el panel de control de la impresora, cambie el tipo de papel para que coincida con el papel cargado en la bandeja.
|
Paso 3 Según el sistema operativo, especifique el tamaño del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen? | Vaya al paso 4. | El problema se ha solucionado. |
Paso 4 Extraiga el kit de imagen y vuelva a instalarlo. Advertencia: Posibles daños: No exponga el kit de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque la cara inferior del kit de imagen. Esto podría dañar el kit de imagen. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen? | Póngase en contacto con atención al cliente. | El problema se ha solucionado. |