1. lépés Ellenőrizze, hogy jelenik-e meg hibaüzenet a kijelzőn. Látható valamilyen hibaüzenet a nyomtató kijelzőjén? | Törölje a hibaüzenetet. | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
2. lépés Ellenőrizze az eredeti dokumentum minőségét. Az eredeti dokumentum minősége megfelelő. | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. | Növelje a szkennelés felbontásának beállítását a jobb minőségű kimenet érdekében. |
3. lépés Tisztítsa meg a szkennerüveget és az automatikus lapadagoló üvegét egy nedves, tiszta, szálmentes kendővel. A lapolvasó üveglapja tiszta? | Ugorjon a(z) 4. lépéshez. | Lásd: A lapolvasó üveglapjának megtisztítása. |
4. lépés Ellenőrizze a dokumentum vagy fotó minőségét. - Helyezze a dokumentumot vagy fényképet az üveglapra színével lefelé, és igazítsa a bal felső sarokhoz.
Helyesen van betöltve a dokumentum vagy fotó? | Ugorjon a(z) 5. lépéshez. | A dokumentumot vagy fotót a másolandó oldalával lefelé, a bal felső sarokba helyezze a szkennerüvegre. |
5. lépés Küldjön el egy nyomtatási feladatot, és ellenőrizze a nyomtatás minőségét. - Módosítsa a környezeti beállításokat az Általános beállítások menüben.
- A Másolás menüben állítsa be a Sötétség értékét.
- Ha a nyomat halvány, cseréljen tonerkazettát.
Megfelelő a nyomtatási minőség? | Ugorjon a(z) 6. lépéshez. | Lásd: Nyomtatás minőségével kapcsolatos problémák. |
6. lépés Ellenőrizze a beolvasási beállításokat - A Beolvasás képernyőn ellenőrizze, hogy a Tartalomtípus és a Tartalomforrás beállítások megfelelőek-e a beolvasás alatt lévő dokumentumhoz.
A Tartalomtípus és a Tartalomforrás beállításai megfelelőek a beolvasás alatt lévő dokumentumhoz? | Ugorjon a(z) 7. lépéshez. | Módosítsa a Tartalomtípus és a Tartalomforrás beállításait, hogy megfelelőek legyenek a beolvasás alatt lévő dokumentumhoz. |
7. lépés Növelje a szkennelés felbontásának beállítását a jobb minőségű kimenet érdekében. A megnövelt felbontásának köszönhetően jobb minőségű lett a kimenet? | A probléma megoldódott. | Forduljon az ügyfélszolgálathoz. |