Шаг 1 Убедитесь, что принтер включен. Принтер выключен? | Перейти к шагу 2. | Включите принтер. |
Шаг 2 Убедитесь, что интерфейсный кабель надежно подсоединен к принтеру и к компьютеру, серверу печати или иному оборудованию для компьютерных сетей. Интерфейсный кабель надежно подсоединен к принтеру и к компьютеру, серверу печати или иному оборудованию для компьютерных сетей? | Перейти к шагу 3. | Надежно подсоедините интерфейсный кабель к принтеру и к компьютеру, серверу печати или иному оборудованию для компьютерных сетей. |
Шаг 3 Убедитесь в том, что кабель питания подключен к принтеру и электророзетке с правильным заземлением. Кабель питания подключен к принтеру и к надежно заземленной розетке электросети? | Перейти к шагу 4. | Подсоедините кабель питания к принтеру, а затем к электрической розетке с правильным заземлением. |
Шаг 4 Убедитесь, что розетка электросети не выключена с помощью выключателя или прерывателя. Розетка электросети выключена с помощью выключателя или прерывателя? | Включите выключатель или сбросьте прерыватель. | Перейти к шагу 5. |
Шаг 5 Убедитесь, что принтер не подключен к устройствам защиты от импульсного перенапряжения, источникам бесперебойного питания или удлинителям. Принтер подключен к устройству защиты от импульсного перенапряжения, к устройству бесперебойного питания или к удлинителю? | Подсоедините кабель питания к принтеру, а затем к электрической розетке с правильным заземлением. | Перейти к шагу 6. |
Шаг 6 Проверьте другое электрическое оборудование, подключенное к электрической розетке. Электрическое оборудование работает? | Отключите другое электрическое оборудование от розетки, а затем включите принтер. Если принтер не заработает, повторно подключите другое электрическое оборудование и перейдите к шагу 6. | Перейти к шагу 7. |
Шаг 7 Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его. Принтер и сканер работают? | Неполадка устранена. | Обратитесь в техническая поддержка. |