Не удается выполнить сканирование с компьютера

Шаг 1

Перед сканированием убедитесь, что принтер включен, и на дисплее принтера отображается сообщение Готов.

Перед сканированием отображается сообщение Готов?

Перейти к шагу 3.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его.

Отображается ли на дисплее сообщение об ошибке?

Удалите все сообщения об ошибках.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Проверьте надежность подсоединения кабелей к принтеру и серверу печати.

• Подробнее см. документацию по установке, входящую в комплект поставки принтера.

Кабели надежно подключены к принтеру и серверу печати?

Обратитесь в техническая поддержка.

Надежно подключите кабели.