1. korak  Navedite vrsto in težo papirja v pogovornem oknu Nastavitve tiskanja ali Print (Natisni), odvisno od operacijskega sistema. Opombe: - Prepričajte se, ali se nastavitve ujemajo s papirjem, naloženim na pladenj.
- Nastavitve lahko spremenite tudi na nadzorni plošči tiskalnika.
Znova pošljite opravilo tiskanja.
Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo navpične bele črte? | Pojdite na 2. korak. | Težava je odpravljena. |
2. korak Preverite, ali uporabljate priporočeno vrsto papirja. Na navedeni pladenj ali podajalnik naložite priporočen tip papirja. Znova pošljite opravilo tiskanja.
Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo navpične bele črte? | Pojdite na 3. korak. | Težava je odpravljena. |
3. korak Odstranite in znova namestite slikovno enoto ali slikovni komplet. Opozorilo – možnost poškodb: Slikovne enote ali slikovnega kompleta ne izpostavljajte neposredni svetlobi več kot 10 minut. Daljša izpostavljenost svetlobi lahko povzroči težave s kakovostjo tiskanja. Opozorilo – možnost poškodb: Ne dotikajte se spodnje strani slikovne enote ali slikovnega kompleta, da ne pride do poškodb. Znova pošljite opravilo tiskanja.
Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo navpične bele črte? | Pojdite na 4. korak. | Težava je odpravljena. |
4. korak Zamenjajte slikovno enoto ali slikovni komplet in znova pošljite opravilo tiskanja. Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo navpične bele črte? | Obrnite se na podporo za stranke. | Težava je odpravljena. |