1. korak Preverite, ali je v tiskalniku prišlo do iztekanja tonerja. Ali je tiskalnik brez madežev tonerja? | Pojdite na 2. korak. | Obrnite se na podporo za stranke. |
2. korak  Na začetnem zaslonu se dotaknite možnosti Nastavitve > Naprava > Lastne nastavitve. Preverita, ali se nastavljena velikost in vrsta papirja ujemata z vrsto in velikostjo papirja, ki ga nalagate na pladenj.
Ali se nastavitve ujemajo? | Nadaljujte s 4. korakom. | Pojdite na 3. korak. |
3. korak V meniju Papir spremenite velikost in vrsto papirja ali pa prilagodite nastavitve velikosti na pladnju. Natisnite dokument.
Ali je natis še vedno lisast? | Pojdite na 4. korak. | Težava je odpravljena. |
4. korak Zamenjajte teksturiran oz. grob papir na pladnju z navadnim. Natisnite dokument.
Ali je natis še vedno lisast? | Pojdite na 5. korak. | Težava je odpravljena. |
5. korak Zamenjajte slikovno enoto oz. slikovni komplet. Opozorilo – možnost poškodb: Slikovne enote oz. slikovnega kompleta ne izpostavljajte neposredni svetlobi več kot 10 minut. Daljša izpostavljenost svetlobi lahko povzroči težave s kakovostjo tiskanja. Opozorilo – možnost poškodb: Ne dotikajte se spodnje strani slikovne enote oz. slikovnega kompleta, da ne pride do poškodb. Natisnite dokument.
Ali je natis še vedno lisast? | Obrnite se na podporo za stranke. | Težava je odpravljena. |