Stap 1  Geef de lade of invoer op in het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken, Afdrukken of Druk af, afhankelijk van het besturingssysteem. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds horizontale donkere strepen? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Geef de instellingen voor papiersoort en -gewicht op in het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken, Afdrukken of Druk af, afhankelijk van het besturingssysteem. Opmerkingen: - Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat in de lade is geplaatst.
- U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedieningspaneel van de printer.
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds horizontale donkere strepen? | Ga naar stap 3. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak. Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving. Bewaar papier altijd in de originele verpakking en pak het pas uit als u het gaat gebruiken. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds horizontale donkere strepen? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 De beeldverwerkingseenheid of beeldverwerkingskit verwijderen en vervolgens terugplaatsen. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid of beeldverwerkingskit mogen niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Om beschadiging te voorkomen, raakt u de onderkant van de beeldverwerkingseenheid of beeldverwerkingskit niet aan. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds horizontale donkere strepen? | Ga naar stap 5. | Het probleem is opgelost. |
Stap 5 Vervang de beeldverwerkingseenheid of beeldverwerkingskit en verzend de afdruktaak opnieuw. Bevatten afdrukken nog steeds horizontale donkere strepen? | Contact klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |