1. korak Navedite vrsto in težo papirja v pogovornem oknu Nastavitve tiskanja ali Print (Natisni), odvisno od operacijskega sistema. Opombe: - Prepričajte se, ali se nastavitve ujemajo s papirjem, naloženim na pladenj.
- Nastavitve lahko spremenite tudi na nadzorni plošči tiskalnika.
Znova pošljite opravilo tiskanja.
Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo vodoravne bele črte? | Pojdite na 2. korak. | Težava je odpravljena. |
2. korak Na navedeni pladenj ali podajalnik naložite priporočen tip papirja. Znova pošljite opravilo tiskanja.
Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo vodoravne bele črte? | Pojdite na 3. korak. | Težava je odpravljena. |
3. korak Odstranite in znova namestite slikovno enoto ali slikovni komplet. Opozorilo – možnost poškodb: Slikovne enote ali slikovnega kompleta ne izpostavljajte neposredni svetlobi več kot 10 minut. Daljša izpostavljenost svetlobi lahko povzroči težave s kakovostjo tiskanja. Opozorilo – možnost poškodb: Ne dotikajte se spodnje strani slikovne enote ali slikovnega kompleta, da ne pride do poškodb. Znova pošljite opravilo tiskanja.
Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo vodoravne bele črte? | Pojdite na 4. korak. | Težava je odpravljena. |
4. korak Zamenjajte slikovno enoto ali slikovni komplet in znova pošljite opravilo tiskanja. Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo vodoravne bele črte? | Obrnite se na podporo za stranke. | Težava je odpravljena. |