1. korak Navedite vrsto, teksturo in težo papirja v pogovornem oknu Nastavitve tiskanja ali Print (Natisni), odvisno od operacijskega sistema. Opombe: - Prepričajte se, ali se nastavitve ujemajo s papirjem, naloženim na pladenj.
- Nastavitve lahko spremenite tudi na nadzorni plošči tiskalnika.
Znova pošljite opravilo tiskanja.
Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo navpične temne črte ali proge? | Pojdite na 2. korak. | Težava je odpravljena. |
2. korak Naložite papir iz novega paketa. Opomba: Papir vpija vlago zaradi visoke vlažnosti. Papir shranite v izvirno embalažo, dokler ga ne uporabite. Znova pošljite opravilo tiskanja.
Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo navpične temne črte ali proge? | Pojdite na 3. korak. | Težava je odpravljena. |
3. korak Odstranite in znova namestite slikovno enoto ali slikovni komplet. Opozorilo – možnost poškodb: Slikovne enote ali slikovnega kompleta ne izpostavljajte neposredni svetlobi več kot 10 minut. Daljša izpostavljenost svetlobi lahko povzroči težave s kakovostjo tiskanja. Opozorilo – možnost poškodb: Ne dotikajte se spodnje strani slikovne enote ali slikovnega kompleta, da ne pride do poškodb. Znova pošljite opravilo tiskanja.
Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo navpične temne črte ali proge? | Pojdite na 4. korak. | Težava je odpravljena. |
4. korak Zamenjajte slikovno enoto ali slikovni komplet in znova pošljite opravilo tiskanja. Ali se na natisnjenih dokumentih še vedno pojavljajo navpične temne črte ali proge? | Obrnite se na podporo za stranke. | Težava je odpravljena. |