1. korak  Na nadzorni plošči preverite, ali so dokumenti na seznamu zadržanih opravil. Opomba: Če dokumenti niso na seznamu, natisnite dokumente z uporabo možnosti Natisni in zadrži. Natisnite dokumente.
Ali so se dokumenti natisnili? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 2. korak. |
2. korak Opravilo tiskanja lahko vsebuje napako oblikovanja ali neveljavne podatke. - Izbrišite opravilo tiskanja in ga ponovno pošljite.
- Za datoteke PDF: ustvarite novo datoteko in natisnite dokumente.
Ali so se dokumenti natisnili? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 3. korak. |
3. korak Če tiskate prek interneta, lahko tiskalnik več naslovov opravil obravnava kot dvojnike. Za uporabnike sistema Windows Odprite pogovorno okno Nastavitve tiskanja. V razdelku Natisni in zadrži izberite možnost Ohrani podvojene dokumente. Vnesite PIN. Znova pošljite opravilo tiskanja.
Za uporabnike računalnikov Macintosh Vsako opravilo shranite in poimenujte drugače. Opravila pošljite posamezno.
Ali so se dokumenti natisnili? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 4. korak. |
4. korak Zbrišite nekaj zadržanih opravil, da sprostite pomnilnik tiskalnika. Znova pošljite opravilo tiskanja.
Ali so se dokumenti natisnili? | Težava je odpravljena. | Pojdite na 5. korak. |
5. korak Povečajte kapaciteto pomnilnika tiskalnika. Znova pošljite opravilo tiskanja.
Ali so se dokumenti natisnili? | Težava je odpravljena. | Obrnite se na podporo za stranke. |