Stap 1  Open vanuit het document dat u wilt afdrukken het dialoogvenster Afdrukken en controleer of u de juiste printer hebt geselecteerd. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Wordt het document afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Controleer of de printer is ingeschakeld. Los de foutberichten die op de display verschijnen op. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Wordt het document afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Controleer of de poorten werken en of de kabels stevig zijn aangesloten op de computer en de printer. Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de printer voor meer informatie. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Wordt het document afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 4. |
Stap 4 Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer in. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Wordt het document afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 5. |
Stap 5 Verwijder de printersoftware en installeer deze opnieuw. Opmerking: De printersoftware is beschikbaar op http://support.lexmark.com. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Wordt het document afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuning. |