Trin 1 Kontrollér, om printeren forurener med lækket toner. Lækker printeren ikke toner? | Gå til trin 2. | Kontakt kundesupport. |
Trin 2  På startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Enhed > Præferencer. Kontrollér, om indstillingerne for papirtype og -størrelse svarer til papirtypen og -størrelsen, der er indstillet i bakken.
Stemmer indstillingerne overens? | Gå til trin 4. | Gå til trin 3. |
Trin 3 Skift indstillinger for papirstørrelse og -type i menuen Papir, eller justér indstillingerne for størrelse i bakken. Udskriv dokumentet.
Er udskriften stadig plettet? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 Udskift struktureret eller groft papir, der er lagt i bakken med almindeligt papir. Udskriv dokumentet.
Er udskriften stadig plettet? | Gå til trin 5. | Problemet er løst. |
Trin 5 Udskift billedenhed eller fotokonduktorsæt. Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden og billedsættet må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten. Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre undersiden af billedenheden eller billedsættet for at undgå skader. Udskriv dokumentet.
Er udskriften stadig plettet? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |