Paso 1  Desde el documento que pretende imprimir, abra el cuadro de diálogo Imprimir y compruebe si ha seleccionado la impresora correcta. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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Paso 2 Compruebe que la impresora está encendida. Resuelva cualquier mensaje de error que aparezca en la pantalla. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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Paso 3 Compruebe si los puertos funcionan y si los cables están conectados correctamente al equipo y a la impresora. Para obtener más información, consulte la documentación de instalación incluida con la impresora. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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Paso 4 Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a continuación, vuelva a encenderla. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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Paso 5 Desinstale el software de la impresora y vuelva a instalarlo. Nota: El software de la impresora está disponible en http://support.lexmark.com. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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