Шаг 1  В зависимости от операционной системы укажите лоток или устройство подачи в диалоговом окне "Параметры печати" или "Печать". Повторно отправьте задание на печать.
Темные горизонтальные линии все еще присутствуют на отпечатках? | Перейти к шагу 2. | Неполадка устранена. |
Шаг 2 В зависимости от операционной системы укажите тип и плотность бумаги в диалоговом окне "Параметры печати" или "Печать". Примечания. - Убедитесь в том, что параметры соответствует загруженной в лоток бумаге.
- Также эти параметры можно изменить на панели управления принтера.
Повторно отправьте задание на печать.
Темные горизонтальные линии все еще присутствуют на отпечатках? | Перейти к шагу 3. | Неполадка устранена. |
Шаг 3 Загрузите бумагу из новой пачки. Примечание: Бумага может отсыреть вследствие повышенной влажности воздуха. До загрузки в принтер бумагу следует хранить в фирменной упаковке. Повторно отправьте задание на печать.
Темные горизонтальные линии все еще присутствуют на отпечатках? | Перейти к шагу 4. | Неполадка устранена. |
Шаг 4 Извлеките, затем установите обратно копи-картридж или комплект копи-картриджа. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте копи-картридж или комплект копи-картриджа под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Предупреждение – Риск повреждения! Во избежание повреждений не прикасайтесь к нижней части копи-картриджа или комплекта копи-картриджа. Повторно отправьте задание на печать.
Темные горизонтальные линии все еще присутствуют на отпечатках? | Перейти к шагу 5. | Неполадка устранена. |
Шаг 5 Замените блок копи-картридж или комплект копи-картриджа и повторно отправьте задание печати. Темные горизонтальные линии все еще присутствуют на отпечатках? | Обратитесь в техническая поддержка. | Неполадка устранена. |