Шаг 1  В зависимости от операционной системы укажите формат, фактуру и плотность бумаги в диалоговом окне "Параметры печати" или "Печать". Примечания. - Убедитесь в том, что параметры соответствует загруженной в лоток бумаге.
- Также эти параметры можно изменить на панели управления принтера.
 Повторно отправьте задание на печать.
Вертикальные темные линии или полосы все равно видны на отпечатках? | Перейти к шагу 2. | Неполадка устранена. |
Шаг 2  Загрузите бумагу из новой пачки. Примечание: Бумага может отсыреть вследствие повышенной влажности воздуха. До загрузки в принтер бумагу следует хранить в фирменной упаковке.  Повторно отправьте задание на печать.
Вертикальные темные линии или полосы все равно видны на отпечатках? | Перейти к шагу 3. | Неполадка устранена. |
Шаг 3  Извлеките, затем установите обратно копи-картридж или комплект копи-картриджа. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте копи-картридж или комплект копи-картриджа под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Предупреждение – Риск повреждения! Во избежание повреждений не прикасайтесь к нижней части копи-картриджа или комплекта копи-картриджа.  Повторно отправьте задание на печать.
Вертикальные темные линии или полосы все равно видны на отпечатках? | Перейти к шагу 4. | Неполадка устранена. |
Шаг 4 Замените блок копи-картридж или комплект копи-картриджа и повторно отправьте задание печати. Вертикальные темные линии или полосы все равно видны на отпечатках? | Обратитесь в техническая поддержка. | Неполадка устранена. |