Печать с пятнами или точками

Шаг 1

Проверьте принтер на наличие загрязнений из-за утечки тонера.

В принтере не происходило утечки тонера?

Перейти к шагу 2.

Обратитесь в техническая поддержка.

Шаг 2

1. На начальном экране коснитесь Параметры > Устройство > Предпочтения.



2. Убедитесь, что параметры типа и формата бумаги соответствуют типу и формату загруженной в лоток бумаги.

Параметры совпадают?

Перейти к шагу 4.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

1. В меню «Бумага» измените формат и тип бумаги или измените параметры формата в лотке.



2. Распечатайте документ.

Печать по-прежнему с пятнами?

Перейти к шагу 4.

Неполадка устранена.

Шаг 4

1. Замените тисненую или шероховатую бумагу, загруженную в лоток, на обычную бумагу.



2. Распечатайте документ.

Печать по-прежнему с пятнами?

Перейти к шагу 5.

Неполадка устранена.

Шаг 5

1. Замените копи-картридж или комплект копи-картриджа.

   Предупреждение – Риск повреждения!  Не оставляйте копи-картридж или комплект копи-картриджа под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати.

   Предупреждение – Риск повреждения!  Во избежание повреждений не прикасайтесь к нижней части копи-картриджа или комплекта копи-картриджа.



2. Распечатайте документ.

Печать по-прежнему с пятнами?

Обратитесь в техническая поддержка.

Неполадка устранена.