1 단계 프린터에 토너 누출 오염이 발생했는지 확인합니다. 프린터에 토너가 누출된 부분이 없습니까? | 2 단계로 이동합니다. | 궁금한 사항은 고객 지원. |
2 단계  제어판에서 다음으로 이동합니다. 설정 > 용지 > 용지함 구성 > 용지 크기/유형 용지 크기 및 유형 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다. 참고: 용지에 질감이 없거나 마감이 좋지 않은지 확인합니다.
설정이 일치합니까? | 4단계로 이동합니다. | 3 단계로 이동합니다. |
3 단계 운영 체제에 따라 인쇄 기본 설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 크기 및 용지 유형을 지정합니다. 참고: 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다. 문서를 인쇄합니다.
출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까? | 4 단계로 이동합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
4 단계 새 용지를 넣으십시오. 참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 사용하지 않는 용지는 원래 포장지에 보관하십시오. 문서를 인쇄합니다.
출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까? | 5 단계로 이동합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
5 단계 이미징 장치를 교체한 후 문서를 인쇄합니다. 출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까? | 궁금한 사항은 고객 지원. | 문제가 해결되었습니다. |