Etapa 1  Executar Ajuste de cores. No painel de controle, navegue até: Configurações > Qualidade de > impressão > Imagem avançada > Ajuste de cor Imprima o documento.
A impressão está clara? | Ir para a etapa 2. | O problema foi solucionado. |
Etapa 2 Dependendo de seu sistema operacional, aumente a tonalidade do toner em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão. Nota: Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Navegue até Configurações > Impressão > Qualidade > Tonalidade do Toner. Imprima o documento.
A impressão está clara? | Ir para a etapa 3. | O problema foi solucionado. |
Etapa 3 Desligue o Economizador de cor. No painel de controle, navegue até: Configurações > Qualidade > de impressão > Economizador de cores Imprima o documento.
A impressão está clara? | Ir para a etapa 4. | O problema foi solucionado. |
Etapa 4 Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão. Notas: - Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
- Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Vá até Configurações > Papel > Configuração da bandeja > Tamanho/tipo do papel.
Imprima o documento.
A impressão está clara? | Ir para a etapa 5. | O problema foi solucionado. |
Etapa 5 Verifique se a textura ou o acabamento do papel são ásperos. Você está imprimindo em papel áspero ou texturizado? | Ir para a etapa 6. | Vá para a etapa 7. |
Etapa 6 Substitua o papel texturizado ou áspero por papel comum. Imprima o documento.
A impressão está clara? | Ir para a etapa 7. | O problema foi solucionado. |
Etapa 7 Carregue papel de um pacote novo. Nota: O papel absorve umidade se essa estiver alta. Armazene o papel em sua embalagem original até utilizá-lo. Imprima o documento.
A impressão está clara? | Ir para a etapa 8. | O problema foi solucionado. |
Etapa 8 Substitua a unidade de imagem e, em seguida, imprima o documento. A impressão está muito clara? | Entre em contato com o suporte ao cliente. | O problema foi solucionado. |