Paso 1  Ajuste de color. En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de color. Imprima el documento.
¿Es demasiado oscura la impresión? | Vaya al paso 2. | El problema se ha solucionado. |
Paso 2 En función del sistema operativo, reduzca la intensidad del tóner en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Nota: También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad > Resolución impresión. Imprima el documento.
¿Es demasiado oscura la impresión? | Vaya al paso 3. | El problema se ha solucionado. |
Paso 3 En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: - Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado en la bandeja.
- También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
Imprima el documento.
¿Es demasiado oscura la impresión? | Vaya al paso 4. | El problema se ha solucionado. |
Paso 4 Compruebe que los acabados del papel no sean ásperos ni rugosos. ¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa? | Vaya al paso 5. | Vaya al paso 6. |
Paso 5 Sustituya el papel con textura o rugoso por papel normal. Imprima el documento.
¿Es demasiado oscura la impresión? | Vaya al paso 6. | El problema se ha solucionado. |
Paso 6 Cargue papel de un paquete nuevo. Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización. Imprima el documento.
¿Es demasiado oscura la impresión? | Vaya al paso 7. | El problema se ha solucionado. |
Paso 7 Sustituya la unidad de imagen y, a continuación, vuelva a imprimir el trabajo. ¿Es demasiado oscura la impresión? | Contacto atención al cliente. | El problema se ha solucionado. |