Stap 1  Geef de papierbron op via het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of het venster Afdrukken, afhankelijk van het besturingssysteem. Druk het document af.
Bevatten afdrukken horizontale donkere strepen? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Geef de papiersoort op via het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of het venster Afdrukken, afhankelijk van het besturingssysteem. Opmerkingen: - Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat in de lade is geplaatst.
- U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedieningspaneel van de printer. Tik in het startscherm op Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort.
Druk het document af.
Bevatten afdrukken horizontale donkere strepen? | Ga naar stap 3. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak. Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving. Bewaar papier altijd in de originele verpakking en pak het pas uit als u het gaat gebruiken. Druk het document af.
Bevatten afdrukken horizontale donkere strepen? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 Verwijder de beeldverwerkingseenheid en plaats deze vervolgens opnieuw. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconductortrommel onder de beeldverwerkingskit niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. Druk het document af.
Bevatten afdrukken horizontale donkere strepen? | Ga naar stap 5. | Het probleem is opgelost. |
Stap 5 Vervang de beeldverwerkingseenheid en druk het document vervolgens af. Bevatten afdrukken horizontale donkere strepen? | Neem contact op met klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |