빈 페이지 또는 흰색 페이지
참고: 문제를 해결하기 전에 품질 예시 페이지를 인쇄해 누락된 색상을 확인합니다. 기본 화면에서 설정 > 문제 해결 > 인쇄 품질 테스트 페이지를 누릅니다.
작업 | 예 | 아니오 |
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1 단계 이미징 장치를 제거한 후 다시 삽입합니다. 경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다. 경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 문서를 인쇄합니다.
아무것도 인쇄되지 않거나 페이지가 흰색으로 인쇄됩니까? | 2 단계로 이동합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
2 단계 이미징 장치를 교체한 후 문서를 인쇄합니다. 아무것도 인쇄되지 않거나 페이지가 흰색으로 인쇄됩니까? | 궁금한 사항은 고객 지원. | 문제가 해결되었습니다. |