スキャンジョブが失敗しました

手順 1

ケーブル接続をチェック確認します。



1. イーサネットまたは USB ケーブルがコンピュータおよびプリンタにしっかりと接続されていることを確認してください。



2. スキャンジョブを再送信します。

スキャンジョブが正常に完了しましたか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

スキャンするファイルを確認します。



1. ファイル名が保存先フォルダで既に使用されていないことを確認します。



2. スキャンする文書または写真が他のアプリケーションで開かれていないことを確認します。



3. スキャンジョブを再送信します。

スキャンジョブが正常に完了しましたか？

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

1. 保存先の設定で［タイムスタンプを追加］または［既存ファイルを上書き］チェックボックスが選択されていることを確認します。



2. スキャンジョブを再送信します。

スキャンジョブが正常に完了しましたか？

問題は解決しました。

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