Tarama işi başarısız oldu

Adım 1

Kablo bağlantılarını denetleyin.



1. Ethernet veya USB kablosunun bilgisayara ve yazıcıya düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.



2. Tarama işini yeniden gönderin.

Tarama işi başarılı oldu mu?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

Taramak istediğiniz dosyayı kontrol edin.



1. Hedef klasörde dosya adının halihazırda kullanılmadığından emin olun.



2. Taramak istediğiniz belge veya fotoğrafın başka bir uygulamada açık olmadığından emin olun.



3. Tarama işini yeniden gönderin.

Tarama işi başarılı oldu mu?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

1. Hedef yapılandırma ayarlarında Zaman damgası ekle veya Mevcut dosyanın üzerine yaz onay kutusunun seçili olduğundan emin olun.



2. Tarama işini yeniden gönderin.

Tarama işi başarılı oldu mu?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği müşteri desteği.